BPM2011

First time right: procesbeheersing en procesverbetering in commerciële processen

Mark is informatiemanager bij Telegraaf Media Nederland. In deze rol is hij eindverantwoordelijk voor de informatievoorziening binnen het Commercieel bedrijf B2B van De Telegraaf.Binnen deze verantwoordelijkheid zorgt hij voor een optimale ontwikkeling, implementatie en beheer van de functionaliteit van alle informatiesystemen en de aansluiting van deze informatievoorziening op de processen.

Tevreden klanten en kostenbeheersing met lean

Yvonne Sangster werkt als business analist bij DELA. Zij heeft Bestuurlijke Informatiesystemen gestudeerd aan de HIO te Heerlen. Na haar studie heeft ze 6 jaar voor Atos Origin gewerkt en daarna nog 6 jaar als zelfstandig consultant voor zeer uiteenlopende bedrijvenen branches zoals industrie, overheid, telecom en makelaardij. In diverse rollen van programmeur tot informatie analist /projectleider heeft zij aan een groot aantal IT projecten meegewerkt.

BPM & het spel met de top

Karin heeft haar verander-roots liggen in de mobiele telecom, waar ze in een aantal jaren tijd de ontwikkelingen en uitdagingen meemaakte van een innovatieve markt waar groei en ontwikkeling snel ging en altijd aanwezig was, naar stabilisatie (dingen slimmer en gestandaardiseerd doen), naar cost-cutting (eerst met kaasschaaf daarna met grove bijl).

Provinciale subsidieprocessen generiek, tenzij...

Remmert Remmerts de Vries is zijn loopbaan begonnen in 1980 bij een groot softwarehuis. Sinds 1994 heeft hij zich exclusief bezig gehouden met het verbeteren en beheersen van administratieve bedrijfsprocessen. Het inrichten en invoeren van procesgerichte ICT-systemen (workflow in combinatie met document management) speelde daarbij steeds een belangrijke rol. Op dit vakgebied, dat tegenwoordig als BPM bekend staat, geldt hij dan ook als toonaangevend deskundige.

Provinciale subsidieprocessen, generiek tenzij…

Vito van der Burg is zeer ervaren als procesarchitect, interim manager, projectmanager en organisatieadviseur. Sinds 1988 houdt hij zich met volle overgave en overtuiging bezig met management en organisatie-inrichting én het verbeteren, veranderen en implementeren van mensgerichte processen. In 2007 is Vito als bedrijfskundige afgestudeerd aan de Universiteit van Groningen.

Projectaanpak agile of traditioneel, waarom niet beiden?

Roel is managing consultant bij O&i en is sinds 1989 werkzaam binnen het publieke domein in diverse (project)management- en adviesfuncties op het terrein van processen, organisaties en ICT.

Projectaanpak agile of traditioneel, waarom niet beiden?

Alexander is als adviseur betrokken bij de inrichting en ontwikkeling van de informatievoorziening van de Nederlandse Emissieautoriteit. Hij heeft een jarenlange ervaring met ICT-vraagstukken binnen de overheid.

Processturing en EPD gecombineerd

Geboren te Heerenveen in 1958
Procesmanager Voorbereiding Radiotherapie in het Instituut Verbeeten sinds begin 2010

Processturing en EPD gecombineerd

Geboren te Aruba in 1960
Radiotherapeutisch laborant in het Instituut Verbeeten sinds 1986 Huidige functie: Specialist innovatie

BPM...en dan?

Titus Sips is business consultant bij APG Pensioenen. Hij houdt zich bezig met projecten en vraagstukken op het raakvlak van business en IT, waarvan sommige (pensioen)sectorbreed. Zo maakte hij deel uit van de werkgroep die het businessplan voor het Pensioenregister gemaakt heeft en was nauw betrokken bij de

Vanuit de business naar een BPMS

Barend Beenackers is senior business consultant bij Process Express, specialist op het gebied van praktische toepassing van Business Process Management. Barend is al sinds de oprichting van Process Express bij het bedrijf betrokken en zijn expertise zit in het helder maken van 'procesdenken' en het pragmatisch omvormen naar

Uw processen in de cloud?

Jos van Hillegersberg is hoogleraar ontwerp en implementatie van Informatiesystemen aan de Universiteit Twente. Hij is opleidingsdirecteur Business & IT. Hij houdt zich bezig met systemen die samenwerking in netwerken van bedrijven verbeteren. Voorbeelden zijn de toepassing van service-architectuur in de financiële wereld en de realisatie van intelligente supply

Business modelling en Lean in het ziekenhuis

In het Maastricht Universitair Medisch Centrum+ werken we aan het programma “Beste ziekenhuis van Nederland”. Ik ben daar organisatie-adviseur en help afdelingen en teams een procesgerichte bril op te zetten en hun eigen ‘business’ te verbeteren. Een ‘must’ in de gezondheidszorg in deze tijd.

Loes van den Berg is intern organisatieadviseur bij de AFM op het gebied van procesmanagement en organisatie-inrichting. Zij heeft bedrijfskunde voor de financiële sector gestudeerd aan de Vrije Universiteit en heeft zich gespecialiseerd in Management & Organisatie. Na haar studie heeft ze vijf jaar als extern organisatieadviseur gewerkt in de financiële sector en opdrachten op het gebied van procesbeheersing en -optimalisatie uitgevoerd. Sinds 2005 is zij werkzaam bij de AFM. Zij heeft onder meer de Administratieve Organisatie opgezet en beheerd om zo een totaalbeeld van de processen te krijgen. Binnen de AFM wordt sinds

BPM en Lean Management bij de AFM – een praktische toepassing: procesoptimalisatie voor het afhandelen van signalen

Arian Keijer is intern organisatieadviseur bij de AFM op het gebied van procesmanagement en organisatie-inrichting. Hij heeft bedrijfskunde voor de financiële sector gestudeerd aan de Vrije Universiteit en heeft zich gespecialiseerd in de Wet financiële dienstverlening en zelfregulering. Na zijn studie heeft hij drie jaar als procesontwerper gewerkt bijde Stichting Financiële Dienstverlening. Sinds 2008 is hij werkzaam bij de AFM. Hij heeft een belangrijke rol gespeeld in het

Procesverbetering met lean en six sigma

Peter Matthijssen werkt als senior business consultant bij BiZZdesign. Vanuit deze rol ondersteunt Peter organisaties op het gebied van Business Process Management (BPM). Procesbeheersing, procesverbetering en procesontwerp zijn...

Business model generation – nieuwe manieren van waarde creëren

Remco Blom is senior consultant bij BiZZdesign en richt zich daarbij op Architectuur en BPM. Hij levert een actieve bijdrage aan de (door)ontwikkeling van trainingen en proposities op deze vlakken en nam daarvoor deel aan een project naar het ontwikkelen, analyseren en waarderen van business modellen waarin de werking van business modellen in de praktijk is onderzocht. Als consultant helpt Remco organisaties...

Smart working: Human centred BPM

Ik ben hogeschool Docent bij de opleiding Bedrijfskundige informatica [Business IT & Management] bij de Hogeschool Rotterdam.
Mijn carrière start was als  wiskundige [operation research TU Delft] die met name veel logistiek bedrijfsprocessen simuleerde voor ingenieursbureau Tebodin.. Ik ben daar in de begin 80’er jaren uitgegroeid tot lead software engineer...

Introductie Agility en ASD game

Als principal researcher, adviseur en projectleider ben ik verantwoordelijk voor wat Novay doet op het gebied van enterprise-, business- en IT-architectuur. Mijn expertise en interesse betreffen onder meer enterprise-architectuur, bedrijfsprocesmanagement, service-oriëntatie en agile ontwikkelprocessen. Ik werk veel voor klanten in de financiële sector en de overheid, zoals banken en verzekeraars, gemeenten en uitvoeringsinstellingen.

ASD game

Lex Heerink is werkzaam als architect in de 'Networked Enterprises' groep. Hij houdt zich bezig met ontwerp en de realisatie van informatie verwerkende systemen voor, en met, klanten in de publieke en private sector. Hij heeft kennis van diverse architecturen, waaronder bedrijfsarchitectuur, informatiearchitectuur, procesarchitectuur, en service architectuur. Lex heeft kennis van, en ervaring met, diverse modelleringstechnieken...

Modelgedreven agile service development