BPM2011

BPM & het spel met de top

Karin heeft haar verander-roots liggen in de mobiele telecom, waar ze in een aantal jaren tijd de ontwikkelingen en uitdagingen meemaakte van een innovatieve markt waar groei en ontwikkeling snel ging en altijd aanwezig was, naar stabilisatie (dingen slimmer en gestandaardiseerd doen), naar cost-cutting (eerst met kaasschaaf daarna met grove bijl).

Na 8 jaar telecom heeft Karin vrijwel in alle markten opdrachten uitgevoerd: profit en non-profit.

De vraagstukken waar Karin voor gevraagd wordt zijn: multidisciplinair, urgent en worden door organisaties zelf ervaren als ingewikkeld. Draagvlak, vernieuwen en ontwarren zijn kernwoorden. De klant en de medewerkers zijn sleutelfiguren in haar aanpak.

De rollen zijn divers: interim manager, programma of project leider, trouble shooter, veranderaar. Maar de rode draad is altijd het begeleiden van groepen mensen die met elkaar iets moeten veranderen of bereiken (project of procesverbetering): waarbij er sprake is van complex geheel van belangen, onduidelijkheid over de aanpak en waarbij de uitkomst van groot belang is voor de organisatie. Groepsdynamiek en analyseren wat daadwerkelijk het probleem is en welke oplossing zal werken in de organisatie heeft haar volle aandacht.

Daarnaast experimenteert Karin met nieuwe manieren van innoveren en samenwerken door de bijeenkomsten van het Platform The Next Co-creator http://www.gamechanger.nl/co-creatie/ te faciliteren.