ja_mageia

Gerrit ten Haaken - Sponsortrack: BPM van het hoofd naar het hart

Gerrit ten Haaken, Process Express

Al vanaf de beginjaren '90 heeft Gerrit ten Haaken zich vanuit verschillende disciplines beziggehouden met het beheersen en optimaliseren van bedrijfsprocessen. Vanuit zijn achtergrond in techniek en contextuele wetenschap (o.a. Psychologie en Systeemtheorie) heeft hij zich meer en meer op het vakgebied van BPM begeven. Hierin richt hij zich met name op de relatie tussen het rationele en de emotie. Over dit onderwerp heeft Gerrit diverse presentaties gegeven, op seminars gesproken en workshops geleid.

 “BPM: van het hoofd naar het hart”
Bedrijfsprocessen zijn de basis voor iedere organisatie. Maar organisaties bestaan vooral uit mensen! Vaak praten we binnen organisaties over middelen, oplossingen en (ICT) voorzieningen. We denken dan vooral project- en planmatig: rationeel. Bij business proces management gaat het echter ook, en beslist niet minder, over mensen, bewustwording en verandering: emoties dus. Veel projecten mislukken omdat de (emotionele) impact van verandering op de organisatie onderschat wordt. Ontdek hoe een BPM-aanpak nog succesvoller wordt wanneer mensen hier op de juiste manier bij betrokken en geïnspireerd worden. Hoe? Door een heldere visie en doeltreffende communicatie. Maar vooral door goed voorbeeldgedrag, leiderschap vanuit het hart. Dat is emotie.
Dit alles wordt gelardeerd met handzame principes en tips. Eén daarvan: Verander je organisatie, begin bij jezelf.